很多企业第一次做定制酒,沟通阶段谈得很细,到了签合同却只关注总价和交期。结果生产过程中出现酒体偏差、包装色差、交期延误时,才发现合同里没有对应条款,沟通成本陡增。定制酒不是标准品采购,它涉及酒体设计、包装开发、标签审核、生产排期和物流交付,合同需要把这些环节的责任边界写清楚。
合同里不能只写“酱香型白酒53度”,要写明酒体定位、基酒年份范围、风格描述和样品确认方式。比如“以双方确认的2024年X月X日封样样品为准,基酒以5年坤沙为主体,风格偏柔和”。样品确认后,双方签字封存,大货以封样为验收依据。没有封样条款,后期出现口感差异时很难界定责任。
包装涉及瓶型、酒标、瓶盖、瓶封、酒盒、手提袋、外箱等多个模块。合同应附最终确认的设计文件版本号、色号标准、材质说明和实物样品照片。如果使用成熟瓶型,写明瓶型编号;如果开模,写明模具归属和费用分摊。包装版本变更时,双方书面确认,避免“口头改了但合同没改”。
合同要写明起订量、单价、总价,以及价格包含哪些项目。酒体、包装、标签、生产、税费、物流是否全部包含,哪些需要另计。如果分批次交货,写明每批数量和价格。报价单作为合同附件,避免后期争议。
交期不能只写“生产周期30天”,要写明从哪天起算、包含哪些环节、到货日期如何确定。建议约定“自双方确认最终样品及包装文件且包材到位之日起X个工作日发货”,并约定延期违约责任。如果活动日期固定,还要约定物流延误的处理方式。
验收标准应参照封样样品和确认文件,写明数量核对、抽检比例、破损率允许范围、标签色差允许范围。异议期限建议约定到货后3—7个工作日内提出,逾期视为验收合格。发现问题时,拍照留存并书面通知,约定补货、返工或退款的处理方式。
标签上的产品名称、规格、酒精度、生产日期、企业信息必须与实际产品一致。合同应约定由哪一方提供标签文字内容、哪一方负责合规审核。如果因标签信息错误导致产品无法销售或处罚,责任如何划分。匠久道在标签及包装环节进行合规审核,但品牌方提供的信息仍需其确认。
企业Logo、设计稿、开模瓶型的知识产权归属要写清楚。定制酒标设计稿的使用权归谁,开模费用由谁承担、模具归谁所有,后续返单是否必须使用该模具。如果合作终止,模具和设计文件如何处理,都应在合同中约定。
合同应约定售后响应时间、质量问题处理流程、返单价格是否锁定、返单周期多久。如果包材停产或酒体调整,厂家应提前多久通知。长期合作可以约定年度返单价格调整机制,避免每次返单重新谈判。
合同不是不信任,而是把双方已经谈清楚的事固定下来。定制酒项目环节多、周期长,一份写清楚的合同能减少大量后期沟通成本。匠久道在定制项目中提供标准合同框架,13个标准流程节点覆盖需求沟通到售后复购,帮助客户把酒体、包装、交期、验收等关键条款一次写清楚。